柯文哲(2014)白色的力量2改變成真：柯文哲的城市進化論

柯文哲(2014)白色的力量2改變成真：柯文哲的城市進化論，三釆文化出版事業有限公司.

書摘～當作柯語錄來看也OK。

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關於政治：

*.其實政治沒有那麼困難，不過是找回良心而已。

*.柯文哲現象：代表台灣人對現有政治人物的嫌惡、以及渴望改變的心態。

*.要打破藍綠，要有一個比藍綠更高的東西，叫做：公平正義。

*.為什麼這個社會沒有人敢說真話。老百姓面對不公不義不會生氣，這是一個很嚴重的問題。單純說真話。因為敢說真話，變成這個社會的英雄。

*.什麼是對的？什麼是錯的？難道你不知道嗎？今天台灣社會最大的問題，就是對的事情不能去做，而錯的事情每天在做。

*.要有遠大的願景，然後由下而上進行民意的彙整，由小而大進行市政的建設。

*. 這是一個貼標籤的時代，藍綠對立。

*.施明德『和解大咖啡』、陳水扁『扁宋會』、謝長廷『和解共生』、蔡英文『大聯合政府』、柯文哲『在野大聯盟』。

*.民進黨『死狗理論』：被動等著國民黨爛到一定程度就可以贏。

*.開放政府，全民參與：（1）開放資訊（2）網路投票（3）參與式預算。

*.台北市政六大願景：公義社會、文化城市、健康安全、關懷分享、社區營造、公開透明。所有願景透過『開放政府、全民參與』才能具體實現。

*.政治首長要有廣納各種提議或計畫的氣度，不要一不滿意就全盤否定，這樣下次誰敢提計畫。當長官的人，一開始就說『這不可能！』那就沒有下文了。

*.亞洲各國的公民運動開創者：印度（甘地）、菲律賓（黎剎）、中國（孫中山）、台灣（蔣渭水），只有甘地不是醫生。

*.民進黨是部落政治，裡面派系很多，一直以來，任何一個派係都無法驅動全部的民進黨。

*.社區營造要成功，必須順從地方特色，只有當地人才知道他們最適合什麼。政府只能起頭，維持要靠當地人，讓在地人發揮原來才能。

*.台灣政治很大的問題，就是『有任期的選舉政治』，造成首長必須被迫在下一次投票前，做一些看得見的政績或建設，而捨棄了長期計畫。

*.改革四個原則：靠宣傳、分階段、分隊伍、人數要過半。

*.宜蘭學：為什麼宜蘭的公共建設品質，是建築師公認全台灣最好的？因為，有很好的長期規劃，特別是大家對建設都取得共識，不會因為縣長換人就改變計劃，每個建設都是接班完成，再者，就是在規劃階段就做得很好。

*.新三民主義：庶民、鄉民、公民正義。

*.當首長，最重要的工作：（1）人事（2）預算。

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關於人生：

*.我是誰？我為什麼活在世界上？人生的目的是什麼？

*.一坨大便的故事，人生的榮華富貴，不過就是一坨大便。

*.對於阿扁，回歸到根本問題，他就是一個人，需要治療。

*.成功三要素：天分、努力、運氣。

*.魔鬼總是以似是而非的理由，誘騙人們去做壞事。

*.沒有人會把死亡當作人生目的，所以人生只是個過程，在過程中尋找生命的意義。

*.一個人過度看重生命的結果，只會在有生之年過度黏著於名利，忘記活在當下的珍貴。

*.李登輝：很多冠冕堂皇的理由，其實只是為了掩飾自己的自私與懦弱。

*.比貪污更嚴重的事？決策錯誤。在現行會計系統之下，要貪污一千萬元，不容易，但是一旦決策錯誤，一百億元就不見了，而且還找不到人來負責。

*.職業影響行為。

*.人的行為都會受到過去經驗的影響。

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關於社會：

*.以弱勢族群為主的『三多』社區：老人多、中低收入多、外籍配偶多。

*.三ㄕ銀行：交易食物、實物、時間。讓弱勢的人再去幫助更弱勢的人。

*.台灣只有文明，沒有文化，改革必須從文化做起。

*.台灣過去四百多年，幾乎每五十年就要改朝換代一次，中國的改朝換代，只是改變了繳稅的對象，台灣的改朝換代，這是改變『繳出靈魂』的對象。

*.歷史不用追究真兇，要深究真相。

*.唯一留下的大型日式建築，只剩下大溪的武德殿。

*.台灣人對歷史特別缺乏歸屬感，所以不但不珍惜歷史，還當成包袱極力剷除。

*.承辦上百億元的大規模國際性活動，如奧運、花博，目的為：改建（reconstruction）與促銷（promotion）。

*.若無法說有機會都平等，那麼最起碼的『教育』與『醫療』的機會要平等。

*.再偉大的建築如果沒有故事，都將黯然失色。

*.文化是先有『在地化』、『本土化』，才有『國際化』。

*.最嚴重的疾病是貧窮。

*.醫院的目的應是提供健康，而不只是醫療。

*.緊急救護，是決定生死的關鍵，搶救的是時間。

*.生育的成本是養育，而養育的問題其實是托育。

*.醫療是最簡單的，麻煩的是社會經濟。

*.一個社會不要害怕有衝突，但是要有解決衝突的機制，不能拿例外的事來推翻全面該做的事。

*.因為距離夠近，才能聽見微弱的吶喊；看見問題，才有解決與改善的機會。

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關於管理：

*.傾聽，也是一種解決問題的關鍵。

*.對抗不需要腦袋，合作才需要智慧。

*.無黨無派無資源：有之以為利、無之以為用，無，才能有用。

*.一個人的好處是吸納全天下。

*.用人是用他的優點，不是用他的缺點。

*.做事不能一開始就說『不可能！』常問一個問題：『有沒有改善的方案？』

*.在最短的時間內找出問題，對症下藥。

*.管理的精髓在於：建立有思想的團隊。

*.企業文化，就是團體共同的價值觀，也就是團體大多數成員公認對的、好的行為。

*.葉克膜團隊：有不可戰之將，無不可戰之兵。誠實互信與正直。

*.葉克膜團隊的企業精神：誠實互信、崇尚樸實、追求新知、團隊精神。

*.根本原因分析（RCA，Root Cause Analysis）：找出根本原因，並加以解決。

*.誠實面對問題，才是解決問題的第一步，先決條件是說真話。

*.做事的原則：簡單有效，包含便宜、安全、快速等優點。

*.反省認錯，是追求新知的基本功夫。

*.產業升級是擺脫競爭最好的方法，若升級速度比不上對手，一樣難逃滅亡命運。

*.當對部屬成就感到喜悅時，才是一個長官；當對部屬成就感到嫉妒，你只是他同事。

*.最貴的人事成本就是建立企業文化，對於人來說，就是核心價值或人生哲學，在企業叫做企業文化，在組織叫做基本教義。

*.標準作業程序（SOP）：

（1）明文化、所有人員只要依法行事，並不斷改進就行了。

（2）流程清楚，事後好檢討。

（3）以制度系統化維持品質，並作為改進標準。

*.SOP 只是制度問題，回頭看看同治維新的反省，若果只在意如果只在意船堅砲利，只在意硬體的改造，而不在乎軟體（思想文化、核心價值、企業文化）的革新，事件只會不斷地發生。再多的SOP，也無法取代責任感與工作熱情。

*.一件事情出錯時，要知道是誰出錯才有辦法改進。

*.按照同一套程序去做，若發生狀況，只有一個人的結果跟別人不同，至少可以確定是個人因素，而不是流程因素。修訂時一定加註修訂時間，才能知道版本。

*.面對問題，才是解決問題的第一步。

*.只要稍微疏忽就可能演變成嚴重後果，必須知道問題在哪，才能對症下藥。

*.領導者應提出方向，剩下的，則由民間高手自由發揮。

*.準備工作要靠專業。

*.用簡單的心靈去面對複雜的世界。結果決定一切，簡單有效、效果最重要。

*.眾人的智慧遠大於個人的智慧。

*.有才華、認真、努力、且懷抱夢想的人很多，『被看見』的人卻很少。

*.有想法，才有做法。

*.力不可用盡、氣不可使盡、福不可享盡。

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